+18
"Хорошая" работа ЖЕКа "Яскравого"
Ув. работники нашего ЖЕКа, поставьте пожалуйста лампочки в подъездах на этажах. И не хамите пожалуйста, когда Вас об этом просят жильцы. Ваши услуги стоят наших денег, которые мы Вам исправно платим. Поэтому, пожалуйста, выполняйте свои услуги качественно и не со злобной улыбкой.
Customer support service by UserEcho
Доброго дня, ув. Марика. В сл. раз , обязательно записывайте имена и фамилии сотрудников. Выкладывайте на форум.
И фотографируйте не выполнение обязательств,за это мы не платить не должны.
Жена только что сообщила, что у нас (1 секция, 17 этаж) установили наконец-то лампочки в общем коридоре
О, неужели!!!
Долой фонарики на телефонах!
))))))))
У нас на 19 в первой секции тоже вчера появился свет!!! Ведь могут же, когда прижмут...
У нас пока нет, но Вы вселили в меня надежду)) Еще три этажа и наша очередь)))
Анна, а уборку у Вас сделали?
Света не было где-то с 10 ноября, а включили его только вчера. Даже если и делали, то я этого не видела :)
как с горячей водой на верхних этажах? уже дня три как течет холодная вместо гарячей
22 этаж, 2 подъезд. кипяток
17 этаж, 2 секция нет никакой воды и батареи холодные.
У нас в 1 секции, 17 этаж сегодня тоже батареи холодные.
Звонил ТИ - сказала, что сантехники проводят монтажные работы
После возобновления работы батареи стали греть жарче
12 пов. другий підїзд. Лампи є. Відсутні ручки (замки) на "поверхових" дверях.
+ Вхідні (головні) двері - ручка відвалюється (вже).
Усе записав у "супер-зошит". Через пару днів - контроль.
а дворники вообще у нас есть???? снег расчищают???? или нам самим за лопаты браться? и мусор кругом валяется, особенно перед первым парадным возле контейнера, додумались на такое колличество квартир 1 контейнер поставить, с утра весь мусор возле ступенек к леруа сложен был, скоро по снежным и мусорным сугробами ходить будем
Сегодня в 9.30 возле 1-ой секции некий товарищ чистил снег лопатой - результата правда особого вокруг я не заметил...
Посоветуйте кто в курсе:
1) В туалете из крана почти не бежит вода - к кому обращатся?
2) Полотенцесушитель в ванной холодный - к кому обращатся или надо крутить самому?
Там два колпачка откручиваются
3) Баттареи почти не греют, в какую сторону крутить? :)
1) Берите тел. сантехника у ТИ или у консъержа внизу
2) Можно "подкрутить" самому. Откручиваете две "заглушки" с обоих концов полотенцесушителя и дальше шаманите. У меня получилось заставить его греть, но я так и не разобрался на каком принципе построено перекрытие и какие именно мои действия привели к тому, что начало греть.
3) Снимите заглушку. Под ней есть регулятор черного или белого цвета с циферками и буквой N. Крутите так, чтобы цифра 7 или N оказалась в самом верху (смотрела вертикально в потолок).
3) Степень нагрева батарей регулируется вентилем на верху (сбоку на батарее).
Снимите серый пластиковый колпачок. Под ним есть регулятор - в виде диска. Установите его в положение от 1 до 7 (теплее).
Потом можно завинтить серую крышку обратно, но, не до упора!, иначе этот колпачок перекроет прохождение тёплой воды (надавив на металлический шток).
1) на конце крана есть сеточка, открутите ее и промойте. У меня было также, просто когда запускали воду, куча мусора с труб осела на этих сеточках и забила их. После того как открутил и сполоснул, вода с крана потекла нормально.
2) открутите колпачки на полотенцесушителе и там увидите болтики. Отверткой открутите оба болтика против часовой стрелки и в полотенцесушитель потечет вода. Через некоторое время он нагреется.
3) Обратите внимание, чтоб на батарее серый колпачек не был закручен до упора. Просто оденьте его на полоборота или вообще не закручивайте. Если сильно его закрутить, этот серый колпачек пережимает клапан (маленький железный штырек в торце регулятора) и батареи перестают греть.
дополнение к п1.
первые пару месяцев повторяйте эту процедуру каждые неделю-две
Кто-то интересовался у ЖЭКа по поводу ручки от входной двери, 1 секция?
За те 2 недели, что мы получили ключи, ручка ломается уже третий раз (один раз соседка при мне сломала сильно надавив на нее при выходе из подъезда).
Два предыдущих раза меняли на аналогичные - результат налицо.
Надо ставить вопрос о замене на более качественную
Сегодня утром слышала разговор между строителем и консьержкой (та которая постоянно ходит в шапке).
ОН: когда будет ручка?
ОНА: Чего вы спрашиваете меня о ручке? Не я же ее ломала, а жильцы - с них и спрос.
Так что они не при делах, это мы во всем виноваты.
Есть предложение сброситься по 3-5 грн (не все живут и не все сдадут) и купить новую ручку. Я готова пойти в магазин и купить, а муж может поставить...
Анна Норинская, я за ручку, но против такого решения вопроса.
Если спускать им их обязанности раз, то потом они систематически будут их не выполнять.
Лучше напишите жалобу в журнал консъержа, как это сделал вчера я, и позвоните в ЖЭК.
Чем больше будет жалоб, тем быстрее сделают.
100% надо звонить в жек по любому поводу. Коммунальщики птицы гордые - пока не пнешь, не полетят.
096-626-31-11 Татьяна Ивановна.
Совет - проверьте качество запаковки счетчиков воды (соединения труба-счетчик-труба). мы обнаружили, что со стыков просачивается вода. Сожмите ладонью соединения, если ладонь сухая - все ок, если нет - вызывайте сантехников.
Ребята, у меня тоже вопрос на счет уборки коридоров. Почему не убираются, я уже задолбалась мыть в квартире.
Я в понедельник видела как уборщица мыла полы во 2-й секции на 6 и 7 этажах. Сказала, что моет 5-ть этажей в день, итак получается уборка раз в неделю. Но строители- ремонтники носят грязь интенсивнее :-).
Сегодня спускался в лифте с бригадиром электриков, а выйдя из подъезда наткнулся на ТИ - позадавал интересующие вопросы по поводу работы ЖЭК.
Ответы:
1) сломанная ручка входной двери 1-го подъезда - вместо очередной замены ручки будут менять полностью весь замочный блок, вместе с "планкой". Сейчас механизм установлен криво, что приводит к постоянной поломке ручки. Новый блок заказан. Оптимистичный срок замены - до НГ
2) работа 3-его лифта, 1-ый подъезд - не могут пока настроить, если заходит больше 3-ех человек, лифт выходит из строя после непродолжительной работы. "Работают" над наладкой, когда запустят пока не знают.
3) отсутствует свет возле лифта на 17 этаже, 1 подъезд - виноваты электрики, обещали скоро починить.
4) парковка на тротуаре возле подъезда и участие консъержей в этом - ТИ проводит инструктаж с консъержами, можно жаловаться на тех, из них, кто не выполняет свою работу. При нас вышел хозяин мерседес-вито, простоявший возле 1-го подъезда на тротуаре всю ночь. Уверял, что не смог перепарковаться после того как оставился там для разгрузки, потому, что его "подперли" с обоих сторон, обещал "больше так не делать". В глазах было чувство вины, хочется верить...
у него "разгрузка" через день! Вито часто паркуется на тротуаре.
Я вчера выходила в час ночи, в лифте катался строй мешок с битыми кирпичами.
Сказала вахтеру... По её словам, это практика нашего дома- спустить мусор на соседний этаж.
Белый Вито ночевал на бровке, прямо перед входом.
Порадовало то,что машин, и правда, стало значительно меньше.
Сегодня утром был не только мешок со строительным мусором, а еще и какой-то свернутый рулон...
ya_Iriska
это уже или после часа ночи, или утром. Реально.... противно было войти в лифт
теперь кроме "наскальных рисунков" еще и мусор оставляют.
Во дворе не горят фонари освещения уже не первый день.
Вчера звонил ТИ, она не в курсе в чем причина.
Предлагаю оставлять через консьежев этот вопрос ЖЕКу, пусть будут в курсе.
ТИ вообще не в курсе событий что касается дома)
лифт грузовой в первом подъезде вчера долго не работал ...
очередь была как за мясом .. уехать не реально ...
когда уже включат в нормальном режиме второй лифт ... не понятно ..
Да второй лифт че то вес пассажиров криво определяет. И по приезду на этаж двери не открывает, нужно на кнопку принудительного открытия дверей жать.
точно ... я как то с женой не мог на нем уехать .. .пришлось ехать на разных лифтах .. иначе показывал перегруз ... только сейчас об этом вспомнил ..
ну так его менять будут или ремонтировать ? .. никт оне в курсе ?? .. или так и будет стоять без дела??
Надо писать консьержу в тетрадь, что настроили лифтеры датчик веса - бывают они его спец. подкручивают чтоб мебель не возили...(или как оно там правильно называется)
Пока работу ЖЕКа не видно... Я конечно надеюсь что это временно пока поселение подписание договоров и т д.
Так как есть вопросы которые сообщаем ЖЕКу, только что то делать они не хотят. Установка: урн, скамеек, освещения нормального по этажного и вокруг дома, уборка в подъездах на этажах, количество мусорных контейнеров, те же клумбы, домофон.... (занимайтесь сами мы Вам мешать не будем)
а двери входные ... ?? .. это же ужас какой то ... ладно первые ... на улице которые ... а те что вторые ... со стороны холла в подъезде ... жесть .. ее не откроешь .. что то занести не реально .. какой дебил их туда такие поставил .. не понятно ..
ИМХО: Со всем этим нужно бороться следующим образом. Составляем акт невыполнения договора ЖЕКом, в котором четко обозначаем невыполненные пункты, возможно добавляем фотографии спящих консьержей, неработающего освещения, грязных подъездов, сломанной двери и т.д. Ставим туда побольше подписей жильцов, требуем пересчета уплаченных коммунальных платежей. Основной посыл: ЖЕК не работает - мы не платим за невыполненные работы. Деньги - самый эффективный мотиватор/стимулятор. В то же время наши жалобы на форуме никому кроме нас не интересны, и ни на что не повлияют. Надо чтото делать конкретное.
абсолютно ни при чем при оплате 250 грн коммунальных нужно понимать что и почем стоит так же и електричество и облуживание лифтов сантехники дворники уборщицы и тд а наш жек это такая же коммерческая организация
Какая работа ЖЕКа? О чём Вы говорите. С чего все решили, что в старых домах ничего не делается, а тут вдруг они забегают. Там с годами выработано, что можно ничего не делать, кроме того как вывозить мусор. Одна надежда на то, что люди в новом доме сплоченные и хотят как можно дольше прожить в новом доме в связи, с чем будут «напрягать» ЖЕк и тот в свою, очередь хоть, что-то будет делать. Но если его не «напрягать»…….
та при чем тут мусор?! Какая разница новый у нас бак или старый? мне все-равно куда выбрасывать свой мусор, главное чтоб было куда.
Других вопросов полно..
И ОСББ не панацея. Откуда к организаторам ОСББ больше доверия чем к ЖЕКу?! Для меня это такие же незнакомые люди, только еще и без опыта работы в этой сфере.
Надо воспитывать наш ЖЕК.
Как, я писал выше.
Roman.Dight, кто то Вашему воспитанию поддался? моему нет!
Я не знаю сферу деятельности марика, по этому и интересовало создание ОСББ уже с опытным человеком. Решать должны все жители дома. И очень надеюсь что Жек активней будет выполнять свои обязанности.
надеяться что ЖЕК будет выполнять свои обязанности - это хорошо, но мало.
Если ЖЕК будет недополучать прибыль в связи с некачественным выполнением своих обязанностей, я уверен это их простимулирует пересмотреть свою политику. Все что они делают - ради денег.
Какие деньги ? Наш Жек глубоко моральные, порядочные и ответственные люди.:-)
наш жек это тоже коммерческая организация от интергалбуда можно начать смалого например лампочки в фонарях кто обслуживает наши лифты насколько знаю жек не имеет права их обслуживать для этого должна быть лицензия какие обязанности у сантехника електрика ну и наших дворников -уборщиков. с какой частоой моют подьезды уборки снега будут ли посыпать солью песком во время снегопадов ну т д
вообще ньюансов много тем более в доме котел а на его обслуживание идет не малое колличество денег
поэтому нужно понимать с чего начинать наш жек не плох просто может нужно донести им наши требования. и в первую очередь самим думать о чистоте нашего дома и двора.))))))))))))
Бываю в доме раз в неделю, уже написал по поводу отопления и скользких ступенек+ ходил в ЖЕК. На что получил ответ , что будут в бл. время (это было в средине января).
Уважаемые жильцы, вам не страшно за своих детей и свое здоровье? Ступеньки скользкие , нет антискользящего покрытия . Это прямая обязанность ЖЕКа решать такие вопросы.
Ми складаємо колективне звернення до ЖЕКу, заходьте підписатись 095_948О8О5 Віта, або Оля 0935О18194
Оль пишу твій моб, бо він на сайті є в твоєму повідомлені з меблями
В первой секции куда-то исчезли дверные ручки с дверей, которые ведут на улицу с лестницы, сами двери наглухо заблокированы - единственный вариант попасть на улицу это лифтом. Ну или прыгать с балконов)
Зашел к консьержке - та ответила что ЖЭК и главный инженер (это кто вообще?) в курсе ситуации. Интересно до вечера что-то сделают эти "в курсе" или нет?
Со слов консьержки - "Ручку сломали ремонтники. Я и захлопнула. "
В 9 утра зашел в ЖЕК и предупредил. Вечером надо проверить.
Я с них в шоке, уже полтора месяца сломанная ручка на дверях в первую секцию.
Вход в парадный не оборудован антискользящим покрытием , постоянно грязь , и это заметьте первые 2 месяца работы.
Либо им все равно, либо у них нет бюджета на закупку элементарных расходных материалов.
Заранее извиняюсь за жесткость но, возможно надо проверить на них же - скользкие ступени и сломанную ручку.
Соседи, подскажите, пожалуйста, а в котором часу принимает представитель застройщика в ЖЕКе? И можно ли с ним связаться по телефону? На сколько я знаю, он по пятницам принимает... Заранее благодарю.
вроде как он в пятницу с утра и до упора:)
Я подходил где то в 10:30, он уже был
Большое спасибо! Будем ждать пятницы...
Возле дома и садика установлены фонари, но они не горят.
Тротуары вдоль парковки не освещаются и заминированы собачьим ***
Оставил заявку консьержу по поводу освещения.
Подскажите, есть ли какието методы заставить ЖЭК заниматся благоустройством и обслуживанием дома?
Можно ли както потребовать с ЖЭКа отчет о проделанной работе и узнать финансовые показатели ?
я про эти фонари уже устал говорить.
когда мы только заселилсь они горели, а потом перестали.
Я так понял что ЖЕК не взял их на баланс, а застройщик решил что не должен нам там ничего освещать так как он там уже ничего не строит.
И так, сходил в ЖЭК чтобы выяснить некоторые моменты:
1) Освещение возле дома - ЖЭК не отвечает за фонари, Киевгорсвет должен принять фонари на баланс. На какой стадии эта приемка, пока не ясно, но выясняют.
2) Тротуары - когда потеплеет, должны поставить клумбы, чтобы не парковались как попало.
3) Мусорные баки - ТИ утверждает , что 3х контейнеров достаточно, за исключением выходных дней.
4) Консьерж - как для меня, работы консьержа не видно, никто никого ничего не спрашивает, иногда консьержа просто нет на месте или он спит. По мнению представителей ЖЭКа, консьерж старается и свои обязанности выполянет, а если вы заметили, что это не так, то надо записать дату, время и сообщить в ЖЭК, описав проблему.
Как то так.
к консьержу просто разные требования / ожидания: с одной стороны - не так, как в обычных домах, где на лестницу / лифт не пройдешь мимо консьержа, с другой - если бы ее не было, было бы ощущение бесхозности подъезда
да и с учетом выведенной пожарной сигналзации (не дай Бог), консьерж все равно остается необходимым, но домофон нужен. Хотя бы простейший
у меня ремонт ,2 парадное ,сегодня(да и всегда)когда приезжаю и поднимаюсь консьержа не видела ни разу.сегодня даже заглядывала в будочку .пусто была в 12 начале 1 го . так за что я платить должна я так и не понимаю(
Вот, звоните в ЖЭК и говорите - консьержа нет на месте.
Фиксируйте, записывайте. В случае чего, заявление об отказе от "услуг" консьержа
НЕ платіть!!! Складайте Акт, направляйте до ЖЕК. У неділю під час зборів пропоную підписати.
Ось тут зміст документів. Візьміть "із собою" реквізити договорів.
http://yaskraviy.copiny.com/idea/details/id/67598
а кто в курсе, куда вода в кранах делась?